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求助!面部精油按摩后起皮

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小花
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美妮 发表于 2017-2-26 14:49:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在一家美容店工作大半年了,店里有些基础护肤的项目要用精油,店里一直都是用玫瑰精油或者薰衣草精油,上个月给一个顾客做眼部护理,用玫瑰精油涂抹这个面部之后按摩眼部周围穴位,顾客本身面部皮肤干燥,精油涂抹后她反应面部有点辣,我说可能是皮肤太干燥了,之后她也说不辣了,一直到做完项目她都没有说有什么问题,可是过了两天,她过来跟我反应面部起皮,眼角有皱纹,眼角下方有一小块黑色的有点硬(我有点轻微脸盲,皱纹什么的,本身有没有我不记得,顾客是位四十多岁的离异女士),说去看了医生是过敏,老板娘问她要医院的诊断书也没有给,一直闹着要老板娘带她去拉皮,整容,最后老板娘给了她五千块私了了,可是刚过了差不多一个月的时间,她又来闹了,还说自从用了精油后她的脸嘴唇经常起皮,我不知道该怎么办了




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鑫式-芳疗培训讲师芳香师 发表于 2017-2-26 16:50:22 | 显示全部楼层
这更多是这位顾客人品的问题了,当然美容院的精油品质也值得斟酌哈
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白女巫 发表于 2017-2-26 19:09:30 | 显示全部楼层
这样一看,你老板娘很心虚呢
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 楼主| 美妮 发表于 2017-2-26 20:03:24 | 显示全部楼层
白女巫 发表于 2017-2-26 19:09
这样一看,你老板娘很心虚呢

让她这样闹也不好啊,多影响生意啊
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 楼主| 美妮 发表于 2017-2-27 09:53:53 | 显示全部楼层
鑫式-芳疗培训讲师 发表于 2017-2-26 16:50
这更多是这位顾客人品的问题了,当然美容院的精油品质也值得斟酌哈

这家店开好多年了,一直都是用这两种精油,也没发现别的顾客有什么问题,我之前一直都不知道用精油会过敏
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千千似水 发表于 2017-2-27 11:22:42 | 显示全部楼层
是过敏,我之前用很多护肤品,眼睛周围也会范红,然后起皮,然后眼圈周围皮肤会变黑变硬,我一直以为是我沙眼,遇风流泪多了引起的,直到我有一次全身麻疹,医生才和我说是过敏,我才正视眼睛这个问题,后来我要经常补水,只能用蓝艾菊,香蜂草,之类的压下去,不范红,不脱皮,不变黑变硬,才能再用其他的精油和护肤品,十几年的老问题了,以前我用玫瑰精油也辣,也这样,我一度认为我不能用精油
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千千似水 发表于 2017-2-27 11:28:30 | 显示全部楼层
你这个客户,不要用太美容的产品,做好基础补水,然后,用洋甘菊,蓝艾菊,或者蓝丝柏,把过敏押下去,再慢慢添加其他的精油
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雾凇 发表于 2017-2-27 11:54:43 | 显示全部楼层
现在有还真正的精油吗?
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