小香客服怎么都没人的？？？

买

了精油忘了备注要送什么了，小小香的客服都没人回应的，就又送了薰衣草和茶树这些给我，这些我已经太多了，好吗

你好，最好是记得在订单备注，就不会错了。如果补了差价，我们就知道你要更换赠送的精油的。客服的话，如果某个客服接入了你的会话，然后她忙别的去了，另外的客服就看不到你说的，就是你现在的情况。

年轻的周 发表于 2017-3-29 21:55
你好，最好是记得在订单备注，就不会错了。如果补了差价，我们就知道你要更换赠送的精油的。客服的话，如果 ...

我肯定知道要备注比较好，但是当时已经下单了，想取消重来又麻烦，所以就问客服，一直都没有人回应，然后东西就到了，不是一个忙去另一个看不到的问题，是根本没有人回答

你比较不好彩一点，我也是赠送精油问题每次找客服都有回复我，但是我的赠品连同精油都在等仙人掌籽油一起发，还没到不知道送到的会不会错漏。

上次快递有半个多月都没收到，联系客服都有回复，等了N久才收到，那会说快递爆仓，送不过来

对的，我也碰到过这种情况，半天没人应，让人非常不爽，和淘宝比这态度差远了

看来，还是考虑好了，确定无疑再下单比较好！

陌上花开了 发表于 2017-3-30 08:38
上次快递有半个多月都没收到，联系客服都有回复，等了N久才收到，那会说快递爆仓，送不过来

过完年回来，有段时间是这样，特别是北京上海，一些快递员回家过年还没来上班，还有一些快递转行送外卖去了。快递就人手不够，一些网点就瘫痪了，没人送货。