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我觉得有必要澄清一下,但需要双方先放下情绪!首先,第一次接手你个案的是我,中途给你配了4次配方,前两次你跟我反馈说效果满意,在第三次的时候才开始反复,我不清楚在其他老师接手你个案之后她是怎样给你治疗,但是我从来没有治不好就让你退款的情况,而且之后在调油效果不满意的情况下马上给你做免费的售后,所以在这里被点名真心觉得有点委屈,在最后一次调配之前,才了解到你的皮肤问题有可能跟身体内部有关系,具体情况我不在公众地方透露,曾经建议你搭配中医内调,但是你不愿意,这些你都清楚的,我跟你也说过了,由内因引起的皮肤问题,我个人目前能力的确不足,所以才推荐你去寻找其他有经验的芳疗师处理,至于选择哪位,都是你个人的选择,也建议你一开始直接跟新接手的芳疗师沟通好那可能不只单单皮肤的外部感染问题,甚至把之前每一次调油的具体配方都提供给下一位芳疗师作为参考用油,我认为我已经尽力给你服务了,所以希望理解,再次,我只是不想被其他小香网的朋友有所误解,我做个案从来都不会半途而废,让人退款了事,在能力范围内,每一次调油都用心尽心,效果不如与其,提供的售后都是不计成本的,这个不知道如何证明,但自问问心无愧。同时,谢谢你当初的信任,芳疗依然是美好的东西,希望你不要因此这次的经历而跟它失之交臂。 |
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