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芳疗师的终极目标,做一家不贩卖焦虑的身心灵疗愈空间

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万芳 发表于 2024-6-20 08:22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于做芳疗线下店,我是有执念的。5月18日,我们的【清一心】身心疗愈空间落成。
在设计的时候,我就跟设计师沟通,不要让客户一走进来就有美容院的既视感。

除了在硬件的装修风格和软装布局上做区别,我们的软件才是核心。

我们的差异化体现在哪呢?

首先,芳香疗法本身就有很好的情绪疗效。传统美业更多注重“身”的层面,而我们更注重“心”的层面;

其次,传统按摩手法力度大多偏重。从补和泻的角度来说,重为泻,轻为补。

现代人压力都很大,对按摩的要求不再停留在肌肉层面,并且重力按摩会让客户有痛感,身体下意识会对抗,又谈何身心放松?

如果客户只是为了做肌肉层面的放松,花几十元的推拿按摩就能做到,有些客户会去更专业的中医馆做推拿,但这些都很难有情绪方面的疗效。

我们的芳香抚触疗愈手法非常舒缓,几乎每位客户在做的过程中都能进入深度睡眠(关键是还不费疗愈师)。精油的芳香气息后劲也很大,有客户反馈白天做了芳香抚触,晚上洗完澡后依然能闻到身上的精油香气。情绪价值顿时拉满。

再次,传统美业为了做营销经常给客户制造焦虑,下危机,玩套路,导致客户不断流失。

我对店里员工有个硬性要求,做服务的过程中不可以主动跟客户说话。

来我们这里的客户认知程度都很高,来这里是放空身心的。如果跟客户聊天,人家没法做到沉浸式放松,员工也不能专注做抚触按摩。

再说,员工的认知如果在客户之下,很难用语言去疗愈别人。这时候我们只要提供一个安全放松的场域,客户经过深度放松后有自愈的能力。真正的疗愈是激活客户的内驱力。
芳疗师的优势是很多美业老板难以企及的。芳疗师的学历和认知高,认知越高的人越敬畏因果,不会满嘴跑火车夸大疗效,也能沉下心真正做疗愈,更能匹配同样认知高的客户群体。

疗愈的重点不在按摩,而在于疗愈师本人的综合素养。亲和力、阅历、共情能力等。




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