在德国有这样的谚语："牵挂的事放在胃中(肠胃不适)"、"受够时鼻子就塞满了（感冒）"。这两句话形象的描述了不良情绪会造成生理疾病的事实。那么如何能准确的找到影响病患身体疾病，在心理层面的症结呢？在芳香疗法的实践中，问诊的环节就显得尤为重要了。
芳香疗法的整体观 芳香疗法将人视为身心灵的整体组合。几乎每一种急性或慢性疾病都伴随负面的情绪或心理状况，甚至“主导”特定器官的失调。要达到完全的治愈必须考虑身、心、灵三个面向，其与以病症外在表征为治疗切入点的正统医学，在本质上完全不同。
案例说明 一位感冒又同时患有紧张型胃痛的个案，可使用欧白芷根及甜罗勒精油合并治疗。原理很简单，身体通常透过鼻子和胃二个器官来呈现情绪方面的困扰，正如开篇所讲：“牵挂的事放在胃中”、“受够时鼻子就塞满了”。欧白芷根及甜罗勒精油在生理上，均有消炎、促进血液循环及抗痉挛的特质，而具有强大能量的欧白芷根精油，特别能强化神经系统、消除恐惧、赐予力量，使人可以冷静处理日常生活中层出不穷的问题。甜罗勒俗称“心灵香脂”，能增强自信心、帮助人们以轻松的心态看待事物、克服困难。
精油的疗愈力量主要在于恢复内在的平衡，进而消除透过身体表达的疾病征兆，因此精油不仅可应用来“对抗”病症，更深层的意义在于产生平衡与和谐，增进全人类的福祉。那么如何来了解病患身体背后更深层的心理症结呢？
气与谘商
作为芳香疗法进阶课程实用专论部分的重要内容，也是芳香治疗的重要组成部分，“香气与谘商”是芳香治疗的前奏与核心基础。在芳香治疗的临床实践过程中，“谘商”部分的专业水准与质量决定了整个疗程的疗效。同时，从根本上也会影响到个案或客户对你的信心，包括建立或维护彼此相互信赖的客情关系等。在谘商与对话的过程中，诸多需要把握和关注的核心点，将会在其中全面深入地展开。
“香气与谘商”是一门专业学科，其内容不仅只在于香气本身的研究上，而在香气疗愈的范畴内提供了更深入的、充满人文关怀的心灵思考。
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