2015年年底时,我曾任职公司的美导老师,开了家化妆品店。刚开业,她就碰到了个“棘手的客户”,于是她就找到了我。
H小姐,23岁,从事着商场售货的工作,她饱受着肌肤的困扰长达一年!她的工作要每天面部顾客,但是每次顾客不是对她所销售的产品感兴趣,而是对她的脸更感兴趣,这让她很是尴尬!
接到这个个案后,首先了解了她的基本情况,症状形成已经一年,肌肤且伴随着蜕皮、发红、瘙痒和刺痛。个案,在深入询问下,透入使用过地X德乳膏(药膏)和维X素乳膏,平常使用X宝作为护肤品。
我经过研究,给出的结论:激素性皮炎 。
何谓激素性皮炎?皮质类固醇依赖性皮炎(简称激素依赖性皮炎或激素皮炎),是由于长期反复不当的外用含有激素的药物引起的皮炎。因发病呈明显上升趋势,且又顽固难治愈,已成为医学专家们关注的焦点 “分阶段来疗愈肌肤的问题”。第一步为:镇定肌肤,褪红,舒缓肌肤应激性反应。(如:发红、蜕皮等),且定制了整套芳疗产品给顾客:洁面慕斯+爽肤+面部复方精油+芳疗乳等。 。 同时:让个案停用目前使用的药膏和其他护肤品,采用“天然芳疗产品”来修复肌肤情况!
我预期“可能部分个案会出现短暂的肌肤不适应症状”,因为个案因为使用过药膏,脸上会有化学残留,且这短暂的肌肤不适应症状也是没法避免的。(化学的残留,势必需要代谢出肌肤,不然,今后肌肤会反反复复出现过敏、红肿的莫名情况)。
果然,在使用的第一天,就出现了上述我的预料,肌肤发红发热,顾客很慌张。于是,我又调配了一款油寄给了个案。
上述,应激反应症状立马以疏解。(所以,作为激素性皮炎,芳疗师的预期和疗愈方向很重要!)
我让顾客,每2天回传照片于我,在每次使用完毕阶段性产品后,我根据顾客情况,调整配方。后期,但肌肤基本情况控制后,我调配了角质层修复的配方。好在,配方得宜和顾客的坚持使用,肌肤的问题在一步步修复,蜕皮情况先是好转,接下来,发红情况得以控制。 顾客老家是宁夏(后来才得知)!因为,我的配油预期会在使用到2-3个月左右,潮红会很明显褪去,但个案,潮红只是减轻了很多,但是,还依稀看的出来。
后来,在我的询问下才得知是个案之前生活在宁夏20多年,“高原红”!
2016年5月5日,我欣喜的收到了她的图片,肌肤完全好转,连同脆弱的角质层,包括了“高原红”。 我比较欣慰,芳香疗法的药学属性,是可以在专业的指导下,巧妙地解决“激素性皮炎“、”高原红”等问题。 NAHA国际芳疗师Vivian(王艳),2016年来自苏州个案分享!
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